湖南仁康醫(yī)養(yǎng)家具有限公司前身是長(zhǎng)沙裕港家具有限公司，成立于2005年。現(xiàn)公司在長(zhǎng)沙市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)設(shè)立了近五千平方米的專業(yè)旗艦展廳和研發(fā)中心，在湖南、江蘇和廣州成立三大生產(chǎn)基地，擁有近十萬(wàn)平米的現(xiàn)代化生產(chǎn)廠房和全自動(dòng)數(shù)控加工中心。我公司專注于為醫(yī)療、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供專業(yè)醫(yī)養(yǎng)家具和醫(yī)養(yǎng)空間解決方案，是湖南省首家專業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售醫(yī)療和養(yǎng)老家具的公司。

在過(guò)去的11年里，我司共服務(wù)了近120家醫(yī)療康復(fù)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。仁康醫(yī)養(yǎng)家具公司依托優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和完善的解決方案，深得客戶信賴和業(yè)界好評(píng)。近年，公司先后連續(xù)被評(píng)為“全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信優(yōu)秀企業(yè)”、“守合同重信用單位”、“中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品”、“誠(chéng)信示范企業(yè)”，我公司產(chǎn)品先后也通過(guò)了“環(huán)境標(biāo)志（十環(huán)認(rèn)證）”、“質(zhì)量管理體系”、“綠色選擇”、“Ⅲ型環(huán)境標(biāo)志”、“AAAA級(jí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化”、“環(huán)保產(chǎn)品”、“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格”等相關(guān)認(rèn)證。一直以來(lái)，公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命，注重打造企業(yè)品牌文化，倡導(dǎo)人與自然和諧的醫(yī)養(yǎng)空間環(huán)境，以“環(huán)保、自然、健康”為核心理念。

湖南仁康醫(yī)養(yǎng)家具有限公司是一家集研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后為一體的專業(yè)醫(yī)院和養(yǎng)老家具定制企業(yè)，從現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量到深化出圖，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)制造，運(yùn)輸安裝，售后全流程定制服務(wù)。我司有一批來(lái)自國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的年輕、活力、富有創(chuàng)造力的營(yíng)銷精英、設(shè)計(jì)師和從事家具加工生產(chǎn)多年的專業(yè)技術(shù)人員，傾力打造中國(guó)高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)家具，以滿足不同環(huán)境的使用需求。我公司產(chǎn)品均享受質(zhì)量問(wèn)題一年包換，十年保用及終身維護(hù)服務(wù)，保修期內(nèi)享受三包服務(wù)。

仁康十一年長(zhǎng)青，源自企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在未來(lái)湖南仁康將會(huì)以技術(shù)創(chuàng)新，科學(xué)管理的戰(zhàn)略方針，實(shí)現(xiàn)公司品牌、資本、文化的有效整合，繼續(xù)穩(wěn)固企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)國(guó)際化視野，公司本著“仁興醫(yī)養(yǎng)  康澤天下“的企業(yè)精神，力求為客戶和社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。 

溫馨提示：

1、接到客戶報(bào)修后不能解決的問(wèn)題半小時(shí)內(nèi)聯(lián)系售后工程師；

2、半個(gè)小時(shí)內(nèi)開立維修服務(wù)單到售后工程師；

3、1小時(shí)內(nèi)售后工程師聯(lián)系客戶，根據(jù)實(shí)際問(wèn)題給出合理的解釋與建議；

4、可以電話處理的，電話處理，服務(wù)結(jié)束；

5、不能電話處理的，分析確認(rèn)方案后，安排售后人員24小時(shí)上門處理，36小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題；

6、執(zhí)行完畢后帶回客戶簽字的服務(wù)單；

7、維修完畢處理好的，服務(wù)結(jié)束錄入系統(tǒng)臺(tái)賬；

8、未處理好的，將帶回的問(wèn)題請(qǐng)相關(guān)部門的專業(yè)人員開討論會(huì)確認(rèn)方案；

9、安排合適的工程師24小時(shí)內(nèi)重新上門處理；

10、處理維修好后，帶回簽字的服務(wù)單；

11、一年之內(nèi)，非人為質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)兩次維修未能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，免費(fèi)包換；

12、服務(wù)結(jié)束錄入系統(tǒng)臺(tái)賬。

備注：上門維修后鑒于實(shí)際的問(wèn)題需要返廠維修的，需開立售后服務(wù)返廠維修單并與物流部確認(rèn)，返廠；根據(jù)責(zé)任的判定來(lái)收取相關(guān)的費(fèi)用。